Argentina, país generoso!
Las empresas, especialmente las de servicios, entienden a nuestra sociedad como coto de caza.
Como decía el inefable Asís, "salen a cazar canguros".
Me ofrecieron por enésima vez el sistema de ON VIDEO.
Lo tuve hace unos años, y debí devolverlo POR SER ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE USARLO.
La reaparición de la oferta venía con una inclusión tentadora, a saber, TELEVISIÓN DIGITAL.
Para tener televisión digital en Argentina, debés ser parásito social o jubilado a quien los anteriores parasitan.
Lo cierto es que en tiempo record, apareció una camioneta con el decodificador.
Lo instalé, y al tratar de conectarme descubrí que era imposible porque me reclamaba un nombre de usuario y contraseña QUE NO PODIA ELEGIR, SINO QUE GENERABA LA EMPRESA.
Bien.
Llamando al 0800-333-7733 OPCIÓN 0 me comuniqué con los operadores, que me aseguraron me enviarian un mail con mi clave.
Pero para eso dediqué horas antes de que me atendieran.
El mail no llegó, así que varios días después llamé nuevamente, y el operador "descubrió" que no podian mandarme el mail, porque mi correo estaba ligado a otros servicios........
La solución era que saque otro correo!
O sea, que para tener un servicio con telefónica, debía abrir un correo para comodidad de Telefónica.
Cuando me vendieron el servicio nunca me dijeron sobre esta condición delirante.
Lo cierto es que pasaron varios días, y realicé el correspondiente reclamo sin mencionar lo que me habían dicho.
Me llamó entonces una operadora que aseguró me habían mandado el mail con la clave.
El mail, jamás llegó.
Llamé nuevamente y se me aseguró que enviarian el correo.
Nuevamente espera de días y vuelvo a llamar.
El operador que me atendió EN EL ACTO, generó el correo que recibí.
Comencé el "tramite" encontrandomé con una pantalla congelada que me hablaba de una bienvenida.
Nuevo llamado al operador.
Comunicación de media hora hasta que logre destrabar la pantalla.
Lo desesperante es que hacía lo que me decian y no pasaba nada.
Así llegué a una instancia en la que debía presentar nombre de usuario y contraseña.
HORAS DURANTE LAS CUALES EL SISTEMA ME DECIA QUE EL NOMBRE DE USUARIO ERA INCORRECTO.
Nuevo llamado.
Las operadoras eran cordobesas.
Hablan rapidísimo, con fuerte acento y me pisaban cuando trataba de explicar la situación.
Imposible dialogar o entender.
NUNCA PUDE VER UNA SOLA PELÍCULA.
¿Que me vendieron?
Un buzón!
Un sistema engorroso, complicado, disparatado y absurdo.
Está diseñado para que no pueda ser usado.
La idea, reitero, me parece buena.
Pero hasta los operadores están confundidos.
Una de las cordobesas me dijo que sacara el cable que conectaba el módem con el decodificador.
Lo hice aunque me daba cuenta de lo loco que además contradecía al manual.
En la pantalla apareció el aviso de que estaba desconectado.
Ergo.
NO habia que hacerlo.
Hoy dediqué cinco horas y media, decidio a hacer funcionar el sistema.
Fué inutil.
NO CONTRATE ON VIDEO.
ES UNA ESTAFA.
Las empresas, especialmente las de servicios, entienden a nuestra sociedad como coto de caza.
Como decía el inefable Asís, "salen a cazar canguros".
Me ofrecieron por enésima vez el sistema de ON VIDEO.
Lo tuve hace unos años, y debí devolverlo POR SER ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE USARLO.
La reaparición de la oferta venía con una inclusión tentadora, a saber, TELEVISIÓN DIGITAL.
Para tener televisión digital en Argentina, debés ser parásito social o jubilado a quien los anteriores parasitan.
Lo cierto es que en tiempo record, apareció una camioneta con el decodificador.
Lo instalé, y al tratar de conectarme descubrí que era imposible porque me reclamaba un nombre de usuario y contraseña QUE NO PODIA ELEGIR, SINO QUE GENERABA LA EMPRESA.
Bien.
Llamando al 0800-333-7733 OPCIÓN 0 me comuniqué con los operadores, que me aseguraron me enviarian un mail con mi clave.
Pero para eso dediqué horas antes de que me atendieran.
El mail no llegó, así que varios días después llamé nuevamente, y el operador "descubrió" que no podian mandarme el mail, porque mi correo estaba ligado a otros servicios........
La solución era que saque otro correo!
O sea, que para tener un servicio con telefónica, debía abrir un correo para comodidad de Telefónica.
Cuando me vendieron el servicio nunca me dijeron sobre esta condición delirante.
Lo cierto es que pasaron varios días, y realicé el correspondiente reclamo sin mencionar lo que me habían dicho.
Me llamó entonces una operadora que aseguró me habían mandado el mail con la clave.
El mail, jamás llegó.
Llamé nuevamente y se me aseguró que enviarian el correo.
Nuevamente espera de días y vuelvo a llamar.
El operador que me atendió EN EL ACTO, generó el correo que recibí.
Comencé el "tramite" encontrandomé con una pantalla congelada que me hablaba de una bienvenida.
Nuevo llamado al operador.
Comunicación de media hora hasta que logre destrabar la pantalla.
Lo desesperante es que hacía lo que me decian y no pasaba nada.
Así llegué a una instancia en la que debía presentar nombre de usuario y contraseña.
HORAS DURANTE LAS CUALES EL SISTEMA ME DECIA QUE EL NOMBRE DE USUARIO ERA INCORRECTO.
Nuevo llamado.
Las operadoras eran cordobesas.
Hablan rapidísimo, con fuerte acento y me pisaban cuando trataba de explicar la situación.
Imposible dialogar o entender.
NUNCA PUDE VER UNA SOLA PELÍCULA.
¿Que me vendieron?
Un buzón!
Un sistema engorroso, complicado, disparatado y absurdo.
Está diseñado para que no pueda ser usado.
La idea, reitero, me parece buena.
Pero hasta los operadores están confundidos.
Una de las cordobesas me dijo que sacara el cable que conectaba el módem con el decodificador.
Lo hice aunque me daba cuenta de lo loco que además contradecía al manual.
En la pantalla apareció el aviso de que estaba desconectado.
Ergo.
NO habia que hacerlo.
Hoy dediqué cinco horas y media, decidio a hacer funcionar el sistema.
Fué inutil.
NO CONTRATE ON VIDEO.
ES UNA ESTAFA.
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